中山市凯雷德—照明科技有限公司

  中国“质量月”活动始于1978年，是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下，以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业热情参加，长期组织并且开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。全国“质量月”活动旨在提高全民质量意识，营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围，提升国家质量竞争力，推进建设质量强国。

  凯雷德是一家专业照明企业，基本的产品有消防应急灯具、消防应急电源、感应灯具、智能消防集中控制管理系统灯具。公司从始至终坚持吸纳高技术、高素质的科研人才，已拥有一支强大的开发团队，并通过团队不断的研发和创新，已经获得了多个LED产品发明专利、实用新型专利和外观设计专利。同时，我们也始终把客户的成功作为衡量产品质量和服务的品质的唯一标准，并始终致力于从战略合作伙伴的角度建立与客户持续互动的专业服务，依托公司多元化工厂的综合优势，协助客户开拓、发展市场，创造和实现客户品牌的最大价值。追求卓越和持续发展，努力打造行业的品牌。

  凯雷德拥有现代化的厂房20000平方米面积，建成含技术实验室、研发车间、多个标准车间等功能完善的工厂。公司下一步发展将以智能感应和消防应急技术为核心，完美结合LED照明新工艺，主攻工程照明类产品，做大做全整个工程照明产品线。达到有电有智能、停电有应急的智能、节能产品特性，不断的提高产品的质量和性价比，努力为客户提供物美价廉的高品质的产品，不断的提高品牌知名度。

  以领先的技术、最佳品质、满意的服务、创建品牌，成为中国消防应急照明事业的一粒明星。

  为所有的建筑楼宇提供应急照明和应急标志灯的最佳解决方案，用我们的技术、品质和满意服务保障人民生命安全。

  科学管理、打造凯雷德品牌、诚信经营、树立企业形象、优质服务、满足顾客要求、持续改进、创造最佳效益。

  1．优化原材料、严格依照国家标准GB175XX组织生产，保证所出厂的产品各项技术、工艺、产品质量指标优于国家现行标准。

  2．热情服务、节省顾客时间；严格按照客户要求装卸流程，严禁以任何理由向顾客索取回扣，不刁难客户，不损坏公司良好企业形象。

  4．热情周到做好售后服务工作；认真记录每一位客户反馈的意见、问题并及时给予客户满意答复。

  中山市（凯雷德）照明科技有限公司自成立创建【科技照明灯饰】以来，总经理罗华明注重产品研制、生产的基本工艺等为重点控制对象，以经营结果为导向，完善各项管理制度，建立完整、健全技术质量保证体系，持续改进并治理体系，并认真抓好质量体系运行工作；靠质量树照明系列品牌，产品质量符合国家安全标准。

  多年来，公司不断打造卓越品质提升市场竞争力；不断开发新的高品质产品、创新产品品种并树立本公司自主品牌核心、保持和提升竞争力；在消防应急照明系列新产品中有自己的一席地位。

  强化产品全过程质量控制，凯雷德公司一直以来把质量视为企业的生命，慢慢地加强公司全员质量意识观，也严格遵循ISO9001-2008版质量体系的要求；加强质量管理，完善原材料供应体系，精选出优质原材料供应商，采用符合AAA产品所具备的原材料，对生产中的每一道工序、每个批次都设专人检测、监督，从而确保AAA产品从原材料入库检验、全员品质培训、生产制程品质控制、成品入/出库/销售前的品质管控等全方位过程都得到严格把关；产品出厂合格率达到国家标准；一直以来没有一点因品质异常遭客户投诉或退货现象。

  公司自成立以来不断得到各政府部门的支持与配合，质量管理体系与审厂都符合国家品质体系的要求，公司产品在国家终端市场赢得一席之地。为确定保证产品质量与业绩的提升，我公司将持续创新产品质量的提升，确定保证产品质量有效保证！

  按照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《标准化法》《计量法》的要求，结合公司的实际组织建立质量诚信管理体系和《自律行为规范》形成文件并加以实施，保持并进行持续改进。

  适用于本公司质量诚信经营管理体系过程的策划、识别、实施及文件化的要求和控制。

  （1）总经理罗华明全面负责本公司的质量诚信管理体系，并进行资源配置和持续改进质量诚信管理体系；

  （2）管理者代表李良安负责建立、实施、保持质量诚信管理体系，并向总经理汇报体系运作情况，落实监督和改进要求。

  （3）行政部、质量管控部、生产中心、销售部等有关部门在管理者代表的领导下，负责日常的体系管理工作。

  （3）识别本公司产品信息与质量诚信管理体系所需的产品实现、服务、文化、环境安全、社会责任感和支持过程；编制相应的质量诚信管理体系文件并组织实施。

  （4）支持过程、产品实施、服务过程由质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程组成。

  （5）在过程中通过文件学习、宣传、承诺、列会沟通、审核、检查、监视和测量以及顾客对本公司的服务评价等信息反馈，以便于获得有益的信息资源并支持过程运作。

  （1）要求供方严格按照ISO9001中相关条款要素规定外还应将本公司的自律行为规范贯彻到管理活动中。

  （2）对所有供方也应向我公司做出质量诚信承诺的详细的细节内容和条款作为验证和当出现重大顾客投诉、损失的依据。

  （3）严格要求各物料供方按照本公司的材料订购协议、合同并严格执行，并做好相关记录。

  c．编制受控文件一览表、记录文件名称、版本发行日期等；有必要增补条款时进行更新与批准。

  编制《记录控制程序》对记录标识、储存、保护、保存期限和处理；保持必要的记录为产品符合相关规定要求和质量创新管理体系的有效运行提供客观证据。

  国家市场监督管理总局、中央宣传部、国家发展和改革委员会等有关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》（国市监质〔2019〕162号），部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量，建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动，在全社会着力营造“政府重视质量，企业追求质量，人人关注质量”的浓厚氛围，为建设质量强国、推动高水平质量的发展作出新的贡献，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

  《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》（国市监质〔2019〕162号）确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办，并重点部署“开展质量主题宣传，大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”，也特别要求“积极动员，广泛参与”“要充分的发挥企业的主体作用，广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动，加强全员、全方位、全过程质量管理，推动诚信自律、规范经营”“充分的发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有明确的目的性地开展群众喜闻乐见、与群众紧密关联的活动，推动树立‘质量第一’的强烈意识，助力营造良好市场环境”。

  中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构（原隶属于原质检总局，现隶属于市场监管总局），自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织并且开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、公司参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点，在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围，慢慢的变成了全国“质量月”活动中具备极其重大影响的主要活动之一。

  为持续助力企业积极承担质量主体责任，深入开展质量提升行动，推进质量社会共治，营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围，为促进经济高水平质量的发展作出不可或缺积极努力，中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理上的水准较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新拥有非常良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

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